Обработка данных обращения

Чтобы направить обращение, укажите фамилию, имя, отчество при наличии и электронную почту, опишите вопрос и при необходимости приложите документы. Эти сведения используются для обработки обращения и отправки ответа.

Подтверждение и рассмотрение

После отправки формы на указанный адрес приходит письмо со ссылкой подтверждения. Обращение поступает в работу после подтверждения электронной почты. Ответ направляется на этот же адрес.

Хранение и доступ

Сведения из формы и приложенные файлы сохраняются на сервере приёмной. Подтверждённые обращения доступны авторизованным сотрудникам с правом работы с обращениями. Приложения не публикуются на сайте; перед скачиванием сотрудником они проходят антивирусную проверку.

Ссылка подтверждения действует 24 часа. Если электронная почта не подтверждена за это время, обращение и его приложения удаляются при очередной фоновой обработке. Подтверждённые обращения сохраняются в реестре до удаления администратором.

Связь с приёмной

По вопросам обработки данных вашего обращения напишите на priem@steptoforest.ru. Если обращение уже зарегистрировано, укажите его номер.